Zahlungen & Erstattungen
Alles zu Zahlung, Abrechnung und Erstattungen auf Redtalk.
Zahlungsmethoden
Coins kannst du bequem per Kreditkarte (Visa, Mastercard) und SEPA-Lastschrift kaufen.
Abrechnung
Alle Leistungen auf Redtalk werden in Coins abgerechnet. Die Kosten pro Chat-Nachricht bzw. pro Gesprächsminute werden dir vor der Nutzung transparent angezeigt. Auf deiner Abrechnung erscheint ein neutraler Verwendungszweck.
Erstattungen
Bereits verbrauchte Coins können grundsätzlich nicht erstattet werden. Einzelheiten, Ausnahmen und gesetzliche Rechte findest du in unserer Rückgabe- und Stornierungsrichtlinie sowie im Widerrufsformular.
Fehlbuchungen und Probleme
Bei fehlerhaften Abbuchungen oder Problemen mit einer Zahlung wende dich an [email protected] — wir kümmern uns schnellstmöglich darum. Halte dafür bitte Datum und Betrag der Transaktion bereit.
Häufige Fragen zur Zahlung
Weitere Antworten findest du im Zahlungs-FAQ.