Zahlungs-FAQ
Häufige Fragen rund um Coins, Zahlungen und deine Abrechnung.
Was kostet Redtalk?
Die Registrierung ist kostenlos. Kostenpflichtig sind nur Chat-Nachrichten und Anrufe — die jeweiligen Coin-Preise siehst du immer direkt vor der Nutzung.
Wie lade ich Coins auf?
Klicke oben rechts auf deinen Coin-Stand oder auf „Aufladen". Wähle ein Paket, bezahle per Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift — die Coins werden dir nach erfolgreicher Zahlung gutgeschrieben.
Was erscheint auf meiner Abrechnung?
Auf Kreditkarten- und Kontoabrechnungen erscheint ein neutraler Verwendungszweck.
Verfallen meine Coins?
Die für dein Guthaben geltenden Regelungen findest du in den Nutzungsbedingungen.
Wie erkenne ich, wie viele Coins ich noch habe?
Dein aktueller Coin-Stand wird dir oben in der Navigation angezeigt. In deinen Einstellungen findest du zusätzlich dein Restguthaben und deine Transaktionshistorie.
Ich habe eine Frage zu einer Abbuchung
Schreib uns an [email protected] mit Datum und Betrag der Transaktion — wir melden uns schnellstmöglich. Siehe auch Zahlungen & Erstattungen.